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        銀行緊急求助系統為您提供方便快捷的服務

        發布時間: 2021-09-26  點擊次數: 51次
          你是否有過在夜間操作ATM遇到困難的經歷?是否遇到過ATM吞卡或少出錢等問題?ATM在我們的日上生活中給我們帶來了很大的便利,但難免也有發生故障的時候.當您急需取錢的時候,ATM卻發生故障吞卡了,您是否有種無助的感覺?
          銀行緊急求助系統采用視頻語音網絡編碼技術,將音視頻信號以數據包形式在局域網(LAN)或廣域網(WAN)上進行傳送,是一套基于局域網(LAN)或廣域網(WAN)的純數字傳輸的視頻對講系統。解決了傳統對講系統存在的傳輸距離有限、易受干擾等問題。具有構網簡單,安裝方便,視頻流暢,通話聲音清晰(不嘯叫)等特點。
          該系統結構清晰,只需將終端接入計算機網絡即可構成功能強大的數字化通訊系統,特別適用于ATM柜員機的緊急求助對講場合。同過和呼叫中心的配合,從而為客戶提供更為人性化,更為快速的服務。隨著商業銀行競爭的加劇,銀行需要提供方便快捷的服務、提高服務質量來留住老客戶、爭取新的客戶,提高客戶的滿意程度。
          銀行緊急求助不僅可以幫助銀行客戶短時間內解決問題,同時可有效防止不法份子的破壞活動。近日南京市各大銀行ATM自助取款機正式啟用ATM銀行緊急求助系統。從趨勢上看,自助銀行語音求助系統將成為未來銀行服務的一大亮點。
          1)規范性與開放性,(能夠集成監控、廣播、報警及門禁系統等)具有標準接口的業務系統和管理系統實現互聯。
          2)結合符合中國國情、管理習慣和國有商業銀行的業務實際,建立高可用性的客戶語音求助系統,和客戶援助中心。
          3)擴充方便,設置修改靈活,操作維護簡單,系統構筑時間短,能夠適應業務的快速變化。
          4)充分利用現有各種系統的資源,充分利用現有計算機網絡,考慮節省長期運營成本。

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